Este curso de Pós-Graduação em Inteligência Artificial em Vendas é projetado para capacitar profissionais de marketing, executivos de vendas, especialistas em atendimento ao cliente e empreendedores a dominar as tecnologias de IA aplicadas ao ciclo de vendas. O objetivo é oferecer aos participantes conhecimentos profundos sobre como a inteligência artificial pode transformar estratégias de vendas, desde a prospecção de clientes até o fechamento de negócios e o pós-venda. Ao longo do curso, os alunos aprenderão a implementar soluções de IA que melhoram a personalização das interações com os clientes, otimizam os processos de vendas e negociam com eficácia em um mercado cada vez mais competitivo. Serão abordados temas como a humanização das vendas com IA, técnicas de negociação assistidas por IA, gestão inteligente de relacionamentos com clientes e estratégias para implementar uma transformação digital eficiente em vendas. O curso visa equipar os participantes com as habilidades necessárias para liderar iniciativas de vendas apoiadas pela inteligência artificial em suas organizações, garantindo uma vantagem competitiva sustentável no ambiente de negócios moderno.
Introdução à Inteligência Artificial e Seu Impacto nas Vendas
Conceitos fundamentais de IA, seu impacto nas vendas, e visão geral das ferramentas de IA no ciclo de vendas.
Humanização da Venda com Inteligência Artificial
Discussão sobre a importância do elemento humano, os riscos de desumanização, e o uso da IA para personalizar e humanizar interações de vendas.
Prospecção de Clientes com Inteligência Artificial
Abordagem sobre como a IA pode aprimorar a prospecção de clientes, incluindo ferramentas de IA, integração com CRM, e automação de prospecção.
Técnicas de Negociação com Suporte de Inteligência Artificial
Exploração de como a IA pode suportar a negociação, incluindo a análise de sentimentos, adaptação de abordagens, e técnicas de persuasão com IA.
IA para Acompanhamento e Fechamento de Negócios
Utilização de IA para otimizar o processo de fechamento, gestão de ofertas, e análise pós-negociação.
Neurovendas e Inteligência Emocional
Combinação de neurociência e inteligência emocional com IA para criar interações mais empáticas e eficazes em vendas.
Técnicas de Pós-Venda com Inteligência Artificial
Foco no papel do pós-venda, uso de IA para personalizar interações pós-venda, e gerenciamento proativo de reclamações com IA.
Transformação Digital e Vendas 4.0
Discussão sobre a digitalização em vendas, estratégias omnichannel, e uso de IA para análise de dados e personalização em vendas.
Vendas Preditivas e Otimização de Desempenho
Previsão de demanda, modelagem e simulação de vendas, e otimização de preços e ofertas com suporte de IA.
Implementação e Casos Práticos
Estudos de casos reais e desenvolvimento de projetos práticos em IA para vendas, permitindo aos alunos aplicar o aprendizado em cenários reais ou simulados.
O momento de iniciar o Pós-Graduação em Inteligência Artificial em Vendas é AGORA! Em um mundo onde a tecnologia evolui rapidamente e redefine constantemente o panorama das vendas, estar na vanguarda do conhecimento é mais do que uma vantagem — é uma necessidade. Este curso foi cuidadosamente desenvolvido para profissionais de marketing, executivos de vendas, especialistas em atendimento ao cliente e empreendedores que desejam não apenas entender, mas dominar as técnicas de vendas potencializadas pela inteligência artificial.
Ao longo de 10 módulos abrangentes, você terá acesso ao que há de mais atual em IA aplicada às vendas, desde técnicas avançadas de prospecção até estratégias de pós-venda personalizadas. Aprenda a humanizar suas interações enquanto maximiza eficiência através da automação, refine suas técnicas de negociação e fechamento com o suporte de dados preditivos e prepare-se para liderar a transformação digital em sua organização.
Não perca a chance de se destacar em seu campo, elevar suas habilidades e impulsionar sua carreira para novos patamares. Inscreva-se hoje mesmo e transforme o futuro das vendas com sua expertise. A revolução digital não espera. Faça parte dela!
Como funciona o curso?
As aulas são ministradas ao vivo e online, onde o aluno poderá interagir com os professores e colegas.
Qual a duração do curso?
O curso tem duração de 12 meses e carga horária total de 360 horas/aula.
Em quais dias acontecem as aulas?
As aulas acontecem durante um final de semana por mês nos seguintes horários:
Sexta-feira: 18:00 às 23:00 horas;
Sábado: 08:00 às 12:00 e das 14:00 às 19:00;
Domingo: 08:00 às 13:00.
Posso assistir as aulas quando quiser?
Todas as aulas serão gravadas e disponibilizadas no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). Os vídeos ficarão disponíveis para visualização durante todo o prazo regular da disciplina e mais 3 meses após o término do curso. Dentro desse período, você poderá visualizá-los quantas vezes quiser, no dia e horário que preferir.
Tem algum material de apoio?
Sim. Será disponibilizado, no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), os materiais de apoio que complementam as aulas dos professores.
Serão realizadas atividades avaliativas?
Sim. Cada disciplina tem um critério avaliativo, definido pelo professor da respectiva disciplina. A nota mínima para aprovação é de 7 pontos, sendo a nota máxima 10 pontos.
Será emitido certificado de conclusão?
Sim! Após a aprovação em todas as avaliações de disciplina você poderá solicitar o certificado para a EBPÓS.
O curso é certificado pelo MEC?
Sim! Todos os cursos da EBPÓS são reconhecidos pelo MEC. A EBPÓS é polo da Faculdade UNIBF e tem uma parceria técnico-científica para a emissão dos diplomas de pós-graduação e MBA.
Doutorando e Mestre em Administração (Finanças/Tributos). Auditor Fiscal Do Estado de Goiás desde 1998 e Perito Contábil.
Diretor Administrativo da EXPERTISE Consultoria e Treinamento LTDA, Profissional Contábil com experiência nas áreas Contábil/Fiscal/Tributária, Mestre em Administração pela UFRN (2010) professor de Graduação e Pós-Graduação.
Marcelo Bareato é Mestre em Direito Público pela Universidade Metodista de Piracicaba/SP – UNIMEP; Doutorando em Direito Público pela Universidade Estácio de Sá/RJ; Advogado Criminalista, Conferencista e Professor de Direito Penal, Processo Penal, Legislação Penal Especial e Execução Penal em diversos cursos no Brasil e no Estrangeiro; Presidente Conselho de Comunidade na Execução Penal de Goiânia/GO; Conselheiro Nacional ABRACRIM – Associação Brasileira dos Advogados Criminalistas; Membro da Comissão de Direitos Humanos da Seccional OAB/GO; Coordenador da Subcomissão de Direitos Humanos para o Sistema Prisional da Seccional OAB/GO; Membro da Coordenação de Política Penitenciária da OAB/NACIONAL; Membro do Comitê Estadual de Prevenção e Combate à Tortura/GO; Coordenador da Comissão Intersetorial de Acompanhamento da Saúde no Sistema Prisional – CMSAG/GO.
Advogada especialista em Holding Familiar, Direito e Processo do Trabalho.
Mestre em Desenvolvimento, Tecnologias e Sociedade pela Unife.
Atuação na região do Sul de Minas Gerais.
Graduada em Psicologia. Com especialização em Gestão de Pessoas e Coaching. Com experiência de 10 anos na área de Recursos Humanos. Fundadora da Amazing Desenvolvimento Humano, atuando há 5 anos como Coach de Carreira, Palestrante e Treinadora nas áreas de desenvolvimento pessoal e profissional. Analista Comportamental DISC, pela Thomas International.
Especializando em MBA em Holding e Planejamento Societário pela EBPOS (Escola Brasileira de Pós Graduação), Especializando em Educação a Distância pela Faculdade Visconde de Cairu, Especialista em Direito e Prática Tributária pela Faculdade Baiana de Direito, Especialista em Gestão Contábil e Tributária pela Universidade Federal da Bahia, Graduado em Ciências Contábeis pela Universidade do Estado da Bahia. Seus interesses de pesquisa compreendem assuntos sobre marketing contábil, tipos societários, gestão dos tributos, direito tributário, viabilidades de negócios para empresas de pequeno porte, classe advocatícia, entre outros. Possui experiência em consultoria tributária e auditoria para pequenas, médias e grandes empresas. Trabalhou em grandes instituições nas áreas de consultoria tributária, outsourcing contábil, e auditoria contábil e tributária. Desenvolve atividades relacionadas a planejamento de negócios, gestão financeira, assessoria tributária, contabilidade, revisão de demonstrações contábeis, consultoria empresarial e reorganização societária. Atualmente é Conselheiro/Membro do Conselho Regional de Contabilidade da Bahia (CRC-BA), CEO da Surplus Soluções Empresariais, Diretor Técnico do IBEF Bahia, professor Universitário titular da Faculdade Visconde de Cairu, e Palestrante.